Die Howlogic Kft mit Sitz in Ungarn betreibt zahllose deutschsprachige Datingseiten. Beim Besuch dieser Flirtseiten geraten viele Nutzer in eine Abofalle und stellen später ungewollte Abbuchungen vom Konto fest oder erhalten Mahnungen von einem Inkassounternehmen.
Da ich bereits hunderten Betroffenen gegen die Howlogic Kft geholfen habe, teile ich hier die Erfahrungen, die ich als Rechtsanwalt mit diesem Unternehmen gemacht habe. Unten haben Sie zudem die Möglichkeit, meine Kündigungsvorlage herunterzuladen oder mich direkt online mit Ihrem Fall zu beauftragen.
ostenlose Anmeldung als Einstieg in die Abofalle
Die Howlogic Kft ist Betreiberin von unzähligen Datingseiten, die alle sehr ähnlich aufgebaut sind (eine Liste mit einigen Portalen finden sie ganz unten). Auf den jeweiligen Startseiten des Unternehmens wird einem mit schönen Bildern und gut klingenden Aussagen ein schneller Flirterfolg oder sogar die Liebe für das Leben versprochen. Die Texte wirken dabei zum Teil allerdings als wären Sie mit einer Übersetzungssoftware oder mit einer künstlichen Intelligenz erstellt worden und ergeben zum Teil auch nur wenig Sinn. Zudem könnte man sich fragen, warum eine Firma aus Ungarn ein deutschsprachiges Portal betreibt.
Gleichwohl lassen sich immer wieder (vor allem männliche) Suchende darauf ein, sich auf einer Seite der Howlogic Kft anzumelden. Wie bei anderen Datingportalen auch, ist dies zunächst kostenlos möglich. Hierfür müssen lediglich einige Angaben wie das Alter und der Wohnort eingegeben werden.
Nachdem man die eingegebene E-Mail-Adresse über einen Aktivierungscode bestätigt hat, wird man aufgefordert, Fotos von sich hochzuladen. Aber selbst wenn man dies ablehnt, wird man erstaunlicherweise innerhalb von wenigen Sekunden von (angeblichen) anderen Mitgliedern angeschrieben. Und dies selbst dann, wenn man keinerlei Angaben über sich gemacht hat. Dennoch erhielt ich direkt nach der Anmeldung eine Nachricht, wonach ich „recht cool zu sein“ scheine. Dass es sich hierbei um automatisierte Nachrichten handelt, ist meiner Ansicht nach so offensichtlich, dass eigentlich kaum jemand diese für echt halten kann.
Beispiel einer Startseite der Howlogic Kft
Anmeldeseite der Howlogic Kft
Anmeldeseite der Howlogic Kft
Schon fast perfide sind jedoch die Benachrichtigungen, dass man eine neue Nachricht habe und diese erst lesen kann, wenn man ein „Upgrade“ durchgeführt habe. Sollte man nicht innerhalb des herunterlaufenden Countdowns darauf reagieren, werde die Nachricht gelöscht.
Und wer will sich schon die Chance entgehen lassen, die Nachricht des Traumpartners zu lesen?
Datingseiten der Howlogic Kft als Paradebeispiel einer Abofalle
Abofalle Datingseite
Automatische Verlängerung
Ein Klick führt einen sodann zur Bestellseite der Howlogic Kft. Und was einen hier erwartet, ist aus meiner Sicht das Paradebeispiel einer Abofalle. Howlogic Kft setzt hier gleich mehrere Varianten ein, die die Nutzer in die Kostenfalle locken sollen.
So gibt es bspw. die Möglichkeit, eine Mitgliedschaft für 14 Tage abzuschließen, die nur 0,99 € pro Tag Kosten soll. Für 14 Tage soll man daher 13,86 € bezahlen, was auch im Kleingedruckten unter dem Button „Fortfahren“ zu finden ist. Ebenfalls nur im Kleingedruckten findet sich aber auch der unscheinbare Satz, dass sich das Abonnement „automatisch zum ursprünglichen, vergünstigten Preis und für die gleiche Dauer verlängert“. Somit verlängert sich das Abo automatisch, wobei noch nicht einmal klar wird, zu welchem Preis und mit welcher Laufzeit die Verlängerung erfolgt. In den Zahlungsrichtlinien findet sich lediglich der Hinweis, dass das Testabonnement bis zur Kündigung in ein monatliches Mitgliederabo umgewandelt wird.
Derartige automatische Verlängerungen von zunächst preisgünstigen Testabos sind allerdings alles andere als neu und werden auch von zahlreichen anderen Datingplattformen praktiziert, obwohl bereits Gerichte entschieden haben, dass dies unwirksam sein kann.
Die Howlogic Kft setzt allerdings noch einen drauf: Auf manchen Seiten des Unternehmens findet sich im Kleingeruckten noch die bereits vorausgefüllte Option, dass man zusätzlich noch ein weiteres Probeabo auf einer anderen Webseite abschließt!
Nach Ablauf dieser Probemitgliedschaft verlängert sich diese ebenfalls in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft. Dies erklärt auch, warum sich viele meiner Mandanten nicht daran erinnern können, sich überhaupt jemals auf einer zweiten Datingseite der Howlogic Kft angemeldet zu haben.
Zweites Abo bei Howlogic Kft - hier rot hervorhoben
Abbuchungen von hwlpay und hwlfee.com
Hat man einmal den Fehler gemacht und seine Kontoverbindung auf Seiten der Howlogic Kft eingegeben, folgen bald darauf oft massenhafte Abbuchungen. Besonders seltsam ist, dabei häufig unterschiedliche Beträge abgebucht werden.
Zum Teil erfolgen die Abbuchungen von der Howlogic Kft direkt, zum Teil werden aber auch andere Zahlungsanbieter wie die Novalnet AG oder die Micropayment AG dazwischen geschaltet.
Im Verwendungszweck tauchen dann häufig eine der folgenden Kürzel auf:
www hwlpay com
www info hwl com
Beispiel einer Abbuchuung der Howlogic Kft
Abbuchung der Howlogic Kft
Gestaltung der Webseiten der Howlogic Kft unzulässig
Figur ohne Gesicht angelehnt an ein Fragezeichen
Die Gestaltung dieser Bestellseiten ist nach meiner rechtlichen Auffassung unzulässig. Jeder Anbieter ist verpflichtet, die entstehenden Kosten vor Kaufabschluss klar und deutlich darzustellen. Die Gestaltung der Seiten von Howlogic Kft entspricht nach meiner Auffassung diesen gesetzlichen Vorgaben allerdings nicht. Vielmehr sind diese absichtlich so gestaltet, dass man die tatsächlich entstehenden Kosten und sogar den Abschluss eines weiteren Abos schnell übersehen kann. Hinzu kommt, dass auch andere gesetzliche Vorgaben von Howlogic Kft nicht ordnungsgemäß umgesetzt werden, wie etwa die Einbindung des Widerrufsrechts und die Bezeichnung der Kaufbuttons.
Kündigung bei Howlogic Kft schwierig
Es zeigt sich also, dass es sehr leicht ist, in ein Abo bei Howlogic Kft zu geraten. Dieses wieder zu kündigen, ist allerdings um so schwieriger. In den Nutzungsbedingungen heißt es dazu, dass das Konto über einen Link im Mitgliederbereich gelöscht werden könnte. Außerdem sei eine Kündigung mittels einer E-Mail möglich.
Aus Gründen der Beweisbarkeit würde ich jedoch immer empfehlen, eine schriftliche Kündigung auf dem Postweg zu verschicken.
Figur mit Gewicht am Fuß
Kündigung von Abos nicht immer einfach
eCollect AG verschickt massenhaft Mahnungen
Pärchen blickt besorgt auf Rechnungen für Datingseite
Einen enormen Ehrgeiz legt die Howlogic Kft dann an den Tag, wenn die (angeblich) fälligen Mitgliedsbeiträge nicht vom Konto eingezogen werden können. Dann verschickt das Unternehmen zunächst eigene Zahlungsaufforderungen per E-Mail. Im nächsten Schritt wird dann das Inkassounternehmen eCollect AG beauftragt, um die Forderungen geltend zu machen.
Wenn Sie ebenfalls eine Mahnung dieses Inkassounternehmens erhalten haben, finden Sie hier mehr Informationen über die eCollect AG inkl. der Möglichkeit, ein passendes Abwehrschreiben herunterzuladen.